Сегодня 28 октября 2020
Погода в Оренбурге:
Вопрос эксперту
Иванова Елена Викторовна
Заместитель Главы города Оренбурга по социальным вопросам
Задать вопрос




Система Orphus

 

   




"ЭнергосбыТ Плюс" напоминает оренбуржцам, что делать в пиковый период приема платежей

16.01.2019 16:28:02

Пиковый период приема платежей выпадает ежемесячно с 10-е по 27-е число. В эти дни значительно увеличивается поток обращений клиентов в офисы обслуживания "ЭнергосбыТ Плюс" и платежные кассы партнеров.

Поставщик энергоресурсов напоминает жителям региона о сервисах, которые работают круглосуточно и позволяют избежать очередей и личного посещения офисов.

1. Передать показания приборов учета, оплатить квитанции, подать заявку на изменение данных в счете (приложив скан-копии подтверждающих документов), задать вопрос специалисту в разделе "Обратная связь" - на сайте компании, как с регистрацией в Личном кабинете, так и без регистрации www.oren.esplus.ru.

2. Передать показания приборов учета, оплатить квитанции – онлайн-сервисы партнёров, например, "Сбербанк-онлайн".

3. Установка-замена приборов учета электроэнергии и горячего водоснабжения – рекомендуется с 1-го по 10-е число каждого месяца.

4. На сайте www.oren.esplus.ru в разделе "Вопрос-ответ" можно задать вопросы специалисту компании. В разделе "Обратная связь" клиент может задать вопросы специалисту компании или "Заказать обратный звонок" или воспользоваться онлайн-чатом.

Во время приема платежей увеличивается нагрузка и на контакт-центр "ЭнергосбыТ Плюс". Сервис работает без выходных с 08.00 до 20.00.

Основная нагрузка приходится с 10.00 до 18.00, рекомендуется звонить утром или после 18.00. Тел. 8 (3532) 543-991 в Оренбурге.

Оплатить счета за услуги ЖКХ можно любыми другими способами - в почтовых отделениях, отделениях Сбербанка РФ, Системы "Город", других кассах партнёров.


Теги: сервис, оплата, Оренбург

Возврат к списку


Текст сообщения*
:) ;) :D 8) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений