Сегодня 23 октября 2019
Погода в Оренбурге:
Вопрос эксперту
Прошин Сергей Юрьевич
Начальник управления по организации дорожного движения администрации города Оренбурга      
Задать вопрос




Система Orphus

 

   




С начала года через МФЦ зарегистрировано 450 тысяч обращений

09.04.2019 17:46:37

По итогам работы в первом квартале текущего года жителям Оренбургской области оказано порядка 450 тыс. услуг через многофункциональные центры. Сегодня центры госуслуг оказывают более 200 государственных, муниципальных и сопутствующих услуг, в том числе по жизненным ситуациям заявителей. При этом уровень удовлетворенности граждан работой МФЦ достаточно высокий – 99%.

Услуги в сфере недвижимости остаются самими востребованными среди жителей региона – 49% от общего числа оказанных услуг. Также популярными услугами являются: оформление российских паспортов и загранпаспортов старого образца, миграционные услуги, услуги налоговой службы, муниципальные услуги и регистрация (или подтверждение) учетной записи на портале госуслуг.

В Оренбургской области в полной мере реализуется указ Президента РФ № 601, касающийся времени ожидания заявителей. На сегодняшний день время ожидания в очереди не превышает 15 минут. Ежедневно в специалисты МФЦ принимают более полутора тысяч человек.

- Жители Оренбургской области активно пользуются услугами через МФЦ и мы, конечно, работаем над повышением не только количества оказываемых услуг, но и качества обслуживания,отмечает директор Уполномоченного МФЦ Анатолий Шабельников. – Уже больше года в МФЦ выдают готовые паспорта РФ и загранпаспорта. В Оренбургском областном МФЦ и МФЦ г. Орска можно оформить биометрические загранпаспорта. Помимо государственных и муниципальных услуг мы продолжаем работу по оказанию сопутствующих услуг ресурсоснабжающих организаций, Федеральной корпорации МСП, коммерческих банков для субъектов МСП.

Данные показатели являются результатом планомерной целенаправленной работы по внедрению государственных и муниципальных услуг, информированию населения о возможности получения услуг в МФЦ и качественной подготовки специалистов.

Отметим, в настоящее время на территории Оренбургской области действует 43 многофункциональных центра «Мои Документы». Таким образом, услугами «одного окна» в регионе охвачено 96% населения.


Теги: услуги, обращения, МФЦ

Возврат к списку


Текст сообщения*
:) ;) :D 8) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений