В период самоизоляции взаимодействие Фонда модернизации ЖКХ с оренбуржцами продолжается в удаленном режиме. За минувшие десять дней по электронной почте, факсу и Почте России поступило около ста обращений от собственников.
В числе наиболее распространенных обращений – вопросы о порядке переноса сроков капитального ремонта, уточнение данных о собственнике и получение информации по лицевому счету. Помимо этого, оренбуржцы обращаются с заявлениями о реструктуризации задолженности. Договоры также заключаются и направляются собственникам дистанционно – с приложением графика и инструкции по оплате.
Специалисты Фонда помогут в решении любых вопросов удаленно. Главное, чтобы оренбуржцы оставались дома.
- электронная почта mail@orbfond.ru,
- сайт orbfond.ru и официальные аккаунты в социальных сетях.