Банк России. Звонят с незнакомого номера и просят сообщить данные или перевести средства? Что делать, если вы стали жертвой мошенников!

Уровень: Федеральный
Основной документ

Если вам звонят с незнакомого номера и просят сообщить данные или перевести средства, не делайте этого. Это мошенники. Не сообщайте никому свои личные данные, пароли, коды из SMS, даже если звонящий представляется сотрудником банка. Переведите разговор в полицию, если есть подозрения.

Что делать, если вам звонят с незнакомого номера и просят данные или деньги:

Не сообщайте личные данные:

Не называйте свои ФИО, дату рождения, паспортные данные, номера банковских карт, коды из SMS и любые другие конфиденциальные сведения.

Не переводите деньги:

Не перечисляйте деньги на указанные счета или номера, даже если звонящий убеждает, что это необходимо для подтверждения личности или для решения каких-либо проблем.

Прекратите разговор:

Не вступайте в долгие беседы с незнакомыми номерами, не извиняйтесь и не прощайтесь, а просто завершите звонок.

Блокируйте номер:

Заблокируйте номер, с которого поступил звонок, чтобы избежать повторных звонков.

Обратитесь в полицию:

Если вы стали жертвой мошенников или есть подозрения на мошенничество, обратитесь в полицию.

Не отвечайте на подозрительные звонки:

Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров, особенно если они поступают часто.

Проверьте информацию:

Если вам звонят, представляясь сотрудником банка или другой организации, перезвоните в эту организацию по официальному номеру телефона и уточните информацию.

Почему мошенники просят сказать «да»:

Мошенники могут использовать запись вашего голоса с ответом «да» для подтверждения каких-либо операций от вашего имени, в том числе для оформления кредитов или покупок.

Плакаты разработаны Генеральной прокуратурой Российской Федерации совместно с Банком России.