Банк России. Опрос об удовлетворенности безопасностью банковских услуг

Защита прав и законных интересов граждан, выражающаяся в повышении уровня доверия к финансовым услугам в условиях быстрого развития технологий, является одним из основных приоритетов деятельности Банка России по обеспечению информационной безопасности кредитно-финансовой сферы.

Банк России на протяжении последних четырех лет проводит всероссийский опрос, направленный на определение степени удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы (далее – опрос).

Злоумышленники постоянно совершенствуют мошеннические схемы, однако основным инструментом для хищения средств остается использование приемов и методов социальной инженерии, когда человек, находясь под психологическим воздействием, добровольно переводит денежные средства или раскрывает банковские сведения, позволяющие совершить у него хищение.

Проведение опроса в 2024 году позволит на базе полученных аналитических материалов разрабатывать дальнейшие шаги и реализовывать мероприятия, в том числе находить новые способы повышения финансовой киберграмотности населения, способствующие оказанию противодействия новым методам и механизмам мошеннических действий и снижению рисков хищений денежных средств у жителей Оренбургской области.

Отделение Оренбург выражает благодарность за ежегодное содействие в проведении данного опроса и просит в текущем году привлечь к участию в нем максимально возможное количество жителей административного образования.

Настоящий опрос будет проводиться в период с 01.11.2024 по 24.11.2024 посредством заполнения соответствующих обезличенных опросных форм, которые будут размещены на официальном сайте Банка России.

Пройти опрос можно по указанным ниже ссылке на интернет-ресурс: http://www.cbr.ru/information_security/anketa/

или QR-коду (приложение к письму), которые станут активными с 01.11.2024.

Следует учитывать, что опрос можно пройти только один раз на одном устройстве.