Прокуратура города Оренбурга разъясняет. «Правовые основы регулирования порядка рассмотрения обращения граждан»
Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами установлен Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее – Закон).
Законом порядок распространяется на рассмотрение обращений:
- граждан
- объединений граждан (в том числе юридических лиц)
Письменное обращение должно содержать:
- наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляется письменное обращение, либо Ф.И.О.,
- должность соответствующего должностного лица,
- фамилию, имя, (при наличии) отчество заявителя,
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,
- суть обращения,
- личную подпись,
- дату.
Сроки при рассмотрении обращений (статьи 8, 12 Закона).
- Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
- Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
- Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней.
Прокуратура города Оренбурга
Телефон: 8(3532)44-07-39, 44-07-51
Адрес: г. Оренбург, ул. Гая,23.