С 1 сентября для розничной торговли вводится обязательная интеграция с мессенджером MAX

С 1 сентября 2026 года для всех розничных продавцов вводится обязательное требование по использованию мессенджера MAX. Соответствующие изменения утверждены постановлением Правительства Российской Федерации.

Нововведение направлено на расширение возможностей взаимодействия с покупателями. Хозяйствующие субъекты должны обеспечить коммуникацию через мессенджер, а также размещение информации о товарах, акциях и условиях продажи.

При этом для потребителей сохраняется право выбора способа подтверждения возраста и права на льготы. Это можно сделать как в электронном формате, так и с использованием документов из установленного перечня.

За несоблюдение требований предусмотрена административная ответственность. В зависимости от категории нарушителя меры включают предупреждение или штраф: для должностных лиц — от 1 до 3 тыс. рублей, для юридических лиц — от 10 до 30 тыс. рублей.

С инструкциями по подключению можно ознакомиться по ссылке https://mcx.orb.ru/activity/57710/, с текстом Постановления на официальном интернет‑портале правовой информации.